Para poder consultar el status de su paquete es necesario tener a la mano la carta porte que es el documento o comprobante que recibe al momento de entregar su mercancía. En este documento encontrará la serie, el folio y número de control (N.C.).
Serie: Es la letra que aparece junto al folio del documento. Folio: Es el número que aparece junto a la letra (serie). No. Control: Es la hora en la cual fue elaborado y generado su documento. Ingrese solamente los números de la hora sin los dos puntos (:).
ej. Si su documento tiene la fecha "2020/05/15 14:43:23", el número de control a capturar será solamente 144323.
Busque también el número de control sobre el código de barras en la carta abajo de los totales (N.C.:).